Mediator
Bij mediation lossen beide partijen in feite zelf hun conflict op. Dit doen ze samen met een mediator, een onafhankelijke bemiddelaar.
Get Smart biedt mediation op verschillende gebieden en – als een van de eerste bedrijven in ons land – ook op het gebied van pensioenen.
Mediation gaat er vanuit dat er voor vrijwel elk conflict een voor beide partijen acceptabele oplossing is. Ingrid Leene, de NMI-mediator (NMI is het Nederland Mediation Instituut) van Get Smart, brengt de communicatie weer op gang, begeleidt de gesprekken en bewaakt het proces.
